SmartCamp
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SmartCamp

SmartCamp ist ein Produkt für die ganzheitliche Verwaltung von Tourismusbetrieben. Bei der Entwicklung wurde das Hauptaugenmerk auf die Bedürfnisse einer modernen Campingplatzverwaltung gelegt, denn diese unterscheiden sich in einigen Dingen wesentlich von denen anderer Beherberger.

Das Campingplatz Verwaltungssystem SmartCamp umfasst das komplette Gästemanagement, die Verwaltung von Preislisten, Angeboten, Stellplätzen und Mieteinrichtungen, durchgängig von der Anfrage, über das Reservierungssystem, dem Check In, die automatisierte Abrechnung bis zur Zahlung und Statistik.
Einen Überblick über die Programmfunktionalität erhalten Sie in unserem Produktinformationsblatt:

->> Produktinformationsblatt SmartCamp

Der Ablauf von der Anfrage bis zur Abreise und den Nachfolgeauswertungen ist für effizientes Arbeiten in der Rezeption optimiert. 

Anfrage - Reservierung

Anfragen können einfach erfasst und freie Stellplätze und/oder Mieteinrichtungen schnell gefunden werden. Dabei unterstützen Sie die Belegungsübersicht in der Maske Anfrage/Reservierung, der klassische Kalenderplaner und ein Platzplan auf GIS Daten Basis mit einer integrierten Kalenderzeile.

Über eine Buchungsschnittstelle zu Secureholiday von Ctoutvert werden die zeitaktuellen Verbügbarkeitsdaten automatisch in die Buchungsplattform eingepflegt. Wenn Ihr Campingplatz gebucht wird, werden alle Reisedaten in SmartCamp übernommen.

Online Buchen

Aktuell verfügt SmartCamp über eine Schnittstelle zu SecureHoliday von Ctoutvert. Der Verfügbarkeitsstatus von Stellplätzen und/oder Mieteinrichtungen wird beim Reservierungs- oder Buchungsvorgang direkt aus SmartCamp an die Buchungsplattform übermittelt. Verfügbarkeiten und Buchungen müssen daher in SecureHoliday nicht manuell bearbeitet werden. Des Weiteren werden bereits bei der Buchungsanfrage alle Personendaten der Reisenden übertragen, diese werden bei der Anreise automatisch übernommen und der Gast braucht diese beim Check In lediglich noch signieren.

Anreise

Bei der Anreise werden die eigentlichen Reisedaten des Gastes angelegt. Diese bilden die Grundlage für die automatische Preisfindung und das Meldewesen in SmartCamp. Angaben zu Hunden, zur Stromabrechnung und die Hinterlegung von Angeboten oder Campingclubs können ebenfalls hier erfolgen. Bei Buchungen über Ctoutvert werden diese Daten natürlich, sofern diese vollständig angegeben wurden, übernommen.
Über ein Signatur Pad unterschreibt der Gast seine Anmeldung, sie führen somit ein papierloses Meldewesen.

Aufenthalt

Das Gästekonto bildet den gesamten Auftenthalt des Gastes ab. Es kann sofort nach der Eingabe der Reisedaten erstellt werden. Hier werden automatisch alle nächtigungsrelevanten Artikel aufgebucht. Bei Änderungen an den Reisedaten wird das Gästekonto aktualisiert. Standardartikel oder Zusatzleistungen wie Waschmaschinenbenützung, WLAN Tickets oder Brötchen können jederzeit hinzugebucht werden.

Bezahlung - Abreise

Bei der Bezahlung wird das Gästekonto abgeschlossen. Nach der Auswahl der Bezahlmethode wird eine RKSV konforme Rechnung erstellt. 

Auswertungen

Einen wichtigen Punkt stellen die Statistikauswertungen von SmartCamp dar.
Mit der Anwesenheitsliste haben Sie jederzeit einen Überblick über momentan anwesende Gäste.
Das Monatsjournal mit Abgabenerklärung und Länderstatistik stellt die Grundlage für die Übermittlung der Nächtigungszahlen an die Gemeinde dar.
Mit dem Statistik PLUS Modul haben Sie des weiteren die Möglichkeit einen tieferen Einblick in die Gästestruktur Ihres Betriebes zu machen und so Rückschlüsse auf effizienteres Marketing zu tätigen.

Zusatzmodule

Schnittstellenpartner

Referenzprojekte

Veltlinerlandcamping Poysdorf:
Optimierung der Ablauforganisation am Campingplatz unter anderem durch die Einführung eines papierlosen Meldewesens. Die elektronisch befüllten Formulare werden direkt an die Gemeinde übermittelt und müssen daher nicht mehr doppelt erfasst werden.

Aktiv Camp Purgstall:
Betriebseigener Campingplatz der KTECH Engineering & Touristik GmbH.
Umstellung der gesamten Prozessorganisation in der Campingplatzverwaltung.
Schrittweiser Aufbau eines Referenzcampingplatzes der Zukunft, Stichwort Digitalisierung.
Ständiger Inputgeber für den KVP der SmartCamp Softwarelösungen.

Mehr Informationen

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Gerne geben wir Ihnen eine erweiterte Auskunft über SmartCamp.

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